Det finns många olika typer av säljutbildningar, med olika inriktning som kan vara inriktad mot olika branscher och företagsformer. Den som driver en enskild firma och ska sälja in den behöver helt andra säljstrategier än ett stort företag som tillverkar jetmotorer till flygplan.
Att sälja via sociala medier
Idag finns det knappt något företag som inte använder sociala medier på något sätt. Men det handlar inte bara om att ha en närvara på fora som Facebook och Twitter, man måste också göra någonting av denna närvaro. Annars är det som att ha en hemsida som inte säger någonting.
Med hjälp av sociala medier kan man öka försäljningen, direkt eller indirekt. Det gäller bara att man gör det smart. Det kan handla om att föra en dialog med kunderna via Facebook, eller lansera specialerbjudanden som bara de som är fans av företaget får ta del av.
Mer konkret
Det finns en stor mängd litteratur, och ännu mer bloggar, om hur olika företag och organisationer kan använda sociala medier, och det finns egentligen inget rätt eller fel. Varje företag måste, i samråd med sina säljare och marknadsföringsansvariga , bestämma hur man ska jobba med sociala medier. Frågor att ta i beaktande då är:
- Avsändare? Är det chefen, en specifik anställd, företaget som helhet eller en fiktiv karaktär associerad med företaget som ska stå som avsändare?
- Mottagare? Vänder man sig till samtliga kunder, eller bara till ett visst segment av dem, genom de sociala medierna?
- Innehåll? Vilken typ av innehåll ska man ha i de sociala kanalerna? Envägskommunikation eller dialog?